Zum Inhalt 
Technischer Support
Wann immer Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Die Ingenieure von CROPILOTS stehen für die Entsendung ins Ausland zur Installation, Inbetriebnahme oder sogar zum Kundendienst zur Verfügung. Wir bieten kostenlose Schulungen an, um Ihnen den richtigen Umgang mit den Ackerschleppern und landwirtschaftlichen Geräten oder auch der Software beizubringen. Unser Support-Center ist mit erfahrenen Serviceprofis besetzt und nie geschlossen. Wir bearbeiten jedes Jahr mehr als 10,000 Anfragen und lösen 95 % allein mit Online-Support. Unsere Experten für den technischen Support stehen Ihnen 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Unsere Serviceprofis können Ihnen helfen:
- Diagnose und Fehlerbehebung.
- Bewerten Sie die Maschinenleistung.
- Identifizieren Sie Komponenten.
- Komponenten montieren und/oder entfernen.
- Überprüfen Sie Software und Steuerungssysteme.
- Optimieren Sie die Geräteleistung.
Ferndiagnose von Maschinen
Professioneller technischer Fernsupport ist rund um die Uhr per Telefon oder Online-Instant-Messenger-Software wie Skype, WhatsApp, CROPILOTS Online Live Chat usw. verfügbar. Wir müssen nicht in Ihrer Werkstatt sein, um ein Problem mit Ihren Maschinen zu diagnostizieren. Durch Audio-/Videokommunikation reduziert die CROPILOTS-Ferndiagnose von Maschinen Ihren Bedarf an Außendiensteinsätzen und Kosten und sorgt dafür, dass Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können.
Übertragen Sie Videos direkt an das CROPILOTS-Supportpersonal. Mit der Ferndiagnose von CROPILOTS-Maschinen arbeiten unsere technischen Spezialisten in Echtzeit direkt mit Ihnen zusammen, um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Sie können Videos direkt an unser technisches Support-Center übertragen. Diese visuellen Informationen liefern die nötigen Details, um selbst das schwierigste Problem zu diagnostizieren. Anhand dieser Referenz kann unser technischer Support-Spezialist den Wartungsbedarf und benötigte Teile ermitteln oder andere Lösungen vorschlagen.
Für weitere Informationen rufen Sie +86-15589711995 an oder senden Sie eine E-Mail an den technischen Support – support@cropilots.com.
Die oben genannten technischen Supportinhalte dienen als umfassender Leitfaden für die Aufrechterhaltung der höchsten Qualitätsstandards für unsere Ackerschlepper und landwirtschaftlichen Geräte. Durch die Einhaltung dieser Verfahren wollen wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
