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Versandrichtlinie
CROPILOTS („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://cropilots.com) („Website“). Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu wecken.
Allgemein
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerdiskrepanzen kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und Sie darüber informieren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung veranlassen.
Auftragsbestätigung und Versand
Sobald Sie bei CROPILOTS eine Bestellung für einen Ackerschlepper oder ein landwirtschaftliches Gerät aufgegeben haben, werden wir Sie am nächsten Werktag per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Unsere Online-Vertriebsmitarbeiter prüfen Ihre Bestellung und teilen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit.
Versandgebühren
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen und dem Bestimmungsort der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Der Versand wird zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet. Dieser Preis ist der endgültige Preis, der dem Kunden für den Versand in Rechnung gestellt wird.
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Preis aufgrund des geringen Paketgewichts höher ist als ursprünglich berechnet.
Versandarten
Alle landwirtschaftlichen Traktoren und landwirtschaftlichen Geräte können weltweit auf dem Seeweg, per Flugzeug oder per internationaler Expresslogistik per DHL, FEDEX, UPS versendet werden. Sie können gerne ein kostenloses Angebot einholen, indem Sie das Formular mit Name, E-Mail-Adresse, detaillierter Adresse, Produkt und Anforderungen ausfüllen; Wir werden Sie in Kürze mit allen Informationen kontaktieren, einschließlich der am besten geeigneten Versandart (schnell, sicher, diskret) und Fracht.
Ein Ackerschlepper oder ein Ackergerät sollte gut in einer Holzkiste mit freier Begasung verpackt sein. Normalerweise liefern wir die Ausrüstung per Schiff; Manchmal können wir je nach Kundenwunsch auch per Flugzeug oder Bahn liefern. Wenn die Ausrüstung an Ihrem Seehafen oder Zielort ankommt, können Sie sie mit dem von uns bereitgestellten Frachtbrief abholen. Wir können auch einen Frachtagenten beauftragen, der es an Ihre Haustür liefert.
Lieferdauer
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 20 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung, um die genaue Versandzeit zu bestätigen. Unser Lager ist während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen bleibt. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.
Auf dem Seeweg: 15–30 Tage.
Mit dem Flugzeug: 7-15 Tage.
Per internationaler Expresslogistik: 7-15 Tage.
Lieferzeit
Sollte die Lieferung länger als erwartet dauern, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Sache untersuchen können.
Sendungsverfolgung
Der Prozess ist relativ einfach und gut organisiert. Sobald die Landmaschinen unser Werk verlassen haben, wird Ihrer Sendung eine Liefernummer zugewiesen. Dies ist die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung. Wir werden Sie mit den Tracking-Informationen und der Website kontaktieren, auf der Sie Ihre Sendung überwachen können.
Beschädigte Sendungen
Wir wählen unsere Spediteure sorgfältig aus, um eine sichere und höfliche Lieferung Ihrer Produkte zu einem angemessenen Preis zu gewährleisten. Allerdings kann es gelegentlich zu Schäden an einer Sendung kommen. Obwohl dies selten vorkommt, werden Kunden gebeten, ein einfaches Verfahren zu befolgen, das den Anspruchsprozess beschleunigt (falls erforderlich). Wir bitten Kunden, uns innerhalb von 24 Stunden etwaige Schäden an der Verpackung und/oder an Ackerschleppern oder landwirtschaftlichen Geräten zu melden. Kunden können uns unter service@cropilots.com kontaktieren oder 86.15589711995 anrufen.
Versand-Tipps
Aufgrund der instabilen Bedingungen während der COVID-19-Pandemie werden die weltweiten Versandkosten steigen und einige Versandpläne wurden verlängert. Bitte bestätigen Sie vor dem Versand die Versandkosten und den Versandplan mit unserem Vertriebsleiter.
Umsatzsteuer
Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde keine Umsatzsteuer erhoben.
Einfuhrzölle und Steuern
Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle und Steuern bei der Ankunft im Zielland anfallen. Dies ist je nach Land unterschiedlich und CROPILOTS empfiehlt Ihnen, sich über diese potenziellen Kosten im Klaren zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Wenn Sie die Zahlung von Zöllen und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland verweigern, wird die Ware auf Kosten des Kunden an CROPILOTS zurückgesandt. Die Kosten für den Erstversand werden nicht erstattet.
Kundenservice
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@cropilots.com.
