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Garantie & Gewährleistung
Für neue, von CROPILOTS verkaufte Ackerschlepper oder landwirtschaftliche Geräte gilt eine einjährige Garantie ab Versanddatum. Über Händler verkaufte landwirtschaftliche Traktoren oder landwirtschaftliche Geräte müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei CROPILOTS registriert werden, um von dieser Garantie abgedeckt zu sein. CROPILOTS garantiert, dass alle verkauften neuen Ackerschlepper oder landwirtschaftlichen Geräte frei von Herstellungs-, Teilen- und Materialfehlern des Herstellers sind. Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle Teile, die von CROPILOTS als Herstellerfehler eingestuft werden. Wir verlangen, dass der mangelhafte Artikel/Teil mit der Reklamation an CROPILOTS zurückgesendet wird.
Alle an CROPILOTS zurückgegebenen Ackerschlepper oder landwirtschaftlichen Geräte müssen in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden, in der sie sie erhalten haben. Wenn ein Teil oder eine Komponente zurückgegeben wird, muss es ausreichend verpackt sein, um sicherzustellen, dass es während des Transports nicht zu Schäden kommt. Sollte festgestellt werden, dass der Artikel/das Teil aufgrund mangelnder Wartung, Reinigung oder unsachgemäßer Verwendung beschädigt ist, trägt der Kunde die Kosten für den Austausch des Artikels/Teils zuzüglich aller damit verbundenen Versandkosten.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Naturkatastrophen, Terroranschläge, normale Abnutzung, Produktversagen aufgrund mangelnder Wartung oder Reinigung, Schäden durch Unfall, Vernachlässigung, fehlende oder unzureichende Staubabsaugung, unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Reparaturen oder Änderungen von anderen durchgeführt oder versucht wurden. CROPILOTS ist nicht verantwortlich für zusätzliche Werkzeuge oder Modifikationen, die an landwirtschaftlichen Traktoren oder landwirtschaftlichen Geräten verkauft oder durchgeführt werden. Die Garantie erlischt möglicherweise, wenn solche beschriebenen Werkzeuge und/oder Modifikationen hinzugefügt werden, was im Einzelfall zu entscheiden ist. Normale Benutzerausrichtung, Anpassung, Abstimmung und Maschineneinstellungen fallen nicht unter diese Garantie.
Teile im Rahmen der Garantie werden auf Kosten von CROPILOTS entweder per Spedition, FedEx-Bodendienst oder auf ähnliche Weise versendet. Technischer Support für den Einbau von Ersatzteilen erfolgt hauptsächlich per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder online über den CROPILOTS-Kundensupport. Der für den Einbau von Ersatzteilen erforderliche Arbeitsaufwand liegt in der Verantwortung des Benutzers. CROPILOTS ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die durch ein Frachtunternehmen oder andere Umstände verursacht werden, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.
Alle Ansprüche wegen Verlust oder beschädigter Ware müssen CROPILOTS innerhalb von 86 Stunden nach der Lieferung mitgeteilt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Diese Garantie gilt nur für Neumaschinen, die an den Erstbesitzer verkauft wurden. Für Informationen zu Garantiereparaturen rufen Sie +15589711995-XNUMX an.
Die obige Garantie und Gewährleistung dient als umfassender Leitfaden für unsere Kunden. Durch die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir ein reibungsloses Erlebnis bieten und gleichzeitig die höchste Qualität unserer Ackerschlepper und landwirtschaftlichen Geräte gewährleisten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
